Die Plattformökonomie ist eine unternehmensübergreifenden Angebotsform, deren Management durch den Plattformbetreiber erfolgt und neben dem Kundenkontakt   häufig auch die finanzielle Abwicklung einschließt. Anbieter auf diesen Plattformen profitieren von der höheren Kundenfrequenz und der Abwicklungsunterstützung, Plattformbetreiber erweitern ihr Angebot ohne eigenes Risiko, aber mit umfassender Kunden- und Kostenkontrolle.